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要学会维权—从家具定制存在色差引发的感想     时间:2017-07-13 08:55  浏览:159次

  今天看见这样一条新闻,一位翁女士向瓯海区的市场监管局投诉,称自己在某家装材料市场的品牌店选购了一套高档门板、门套、柜体,并且当场支付了5000元的定金,但是在做好进行安装的时候,发现与她所给的效果图完全不同,而且存在很严重的误差,而且安装的时候还在消防通道的防火门后多安装了一块门板,额外收取了1500元的费用。当翁女士向商家讨要说法的时候,一言不合便发生了争吵,导致无法协商。

  无奈之下,翁女士便向市场监管局进行了投诉,在了解了情况之后,调解员联系商家,让商家履行消费合同。经过调节后,商家全额退还消费者的货款并拆除已安装的产品,同时向消费者进行道歉。

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  通过看这件事,我们知道了我们要学会维权,遇到这种情况该怎样做,该向哪里寻求帮助,同时我们在维护自身权益的时候言辞举止也要妥当,学会理性维权。

  我们遇到这样的问题,不懂怎么办的时候,可以上网进行查找,然后进行咨询,同时要有有利的证据表明您说的是事实。这样才能维护我们的权益。

关键词 家具定制
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